甘露聚糖肽注射液说明书患者要多了解 https://m-mip.39.net/czk/mipso_4329292.html“我们从没间断过‘跑’地图、背地图，现在晋中市全城及周边村镇的大街小巷、犄角旮旯已经烙印在脑子里了。”
熟地形、懂急救、会沟通是急救调度员工作的核心。其中，熟悉地形对于快速定位患者进行急救意义重大。为了接线时胸有成竹，年10月，晋中成立以来，调度员们每天利用业余时间，骑自行车出去熟悉城市地理，画出来、背下来。
手绘地图的一部分
穿梭城市“跑”地图，攻克调度第一关
“锦纶路、中都路、新建路、辽阳路……”10月20日，当天值班调度员孙磊和杜亚萍在互相提问地图内容，如果不是被电话打断，他们能把城区所有地方背下来。
“找病人不是司机的事儿么，为什么调度员做这个工作？”每次在外面“跑”地图，调度科的姑娘们都会被问这样一个问题。
其实，由于急救司机分片区，调度员接线不分片，所以熟悉地形这一点，对调度员的要求比对司机高多了。病人具体在哪儿，经常需要调度员指挥司机去找。
晋中调度科科长梁瑞梅最初知道这一点，源于年10月单位准备成立前，他们去北京学习了一天。“医院当护士长，市卫计委筹建时，选调我到调度中心，相当于换了个行当，脑子里一片空白。”梁瑞梅坦言，在北京参观学习期间，她听过调度员接电话，当时惊叹于人家对城市地形的熟悉程度。反观自己的调度团队，有的是外省的，有的虽然是本地人也只熟悉某一片，有的连市政府在哪儿都不清楚。
调度员骑着自行车拿着本和笔“跑”地图
“当时只有城市交通图，细化不到小街巷。”回到晋中后，梁瑞梅想了个办法：亲自带领姑娘们骑自行车在城区“跑”地图。所谓“跑”地图，就是足迹踏遍城市的每个角落，并把去过的地方画成地图。
“跑完榆次城区，用了15天。”梁瑞梅介绍，每天骑着自行车、拿着笔和本从早跑到晚，挨个小区数几栋楼，大概有多少住户，有没有限高杆，回去参考交通图的轮廓画出来。“每次跑完画一个片区，时间久了，画好的地图拼起来就凑成一张大地图。”
年年跑、月月考，天天背，人人成了“活”地图
为了巩固记忆，梁瑞梅要求调度员们每天早上背地图，每个月考地图，每年的三四月份重新“跑”地图。在她电脑上，有个地图考试题库，里面有多道地形测试题。
为了巩固记忆，调度员利用闲暇时间背地图
“跑地图，是我上班以来最快乐的一件事儿。”“对这座城市的熟悉，是从跑地图开始的。”说起跑地图的故事，调度员们七嘴八舌。
家在东北的孙磊，永远忘不了年刚入职，被梁瑞梅派出去跑地图的遭遇：有一次进了经纬厂，路盲的她怎么也找不着出口，刚来山西听不懂方言，连路也问不到。还有一次进小区问路忘了锁车，把自行车丢了。这些经历，如今被她拿来自嘲：“丢过车子丢过人，成了一个活向导。”经过10年的历练，孙磊现在已经成为了一名优秀的调度员。
“就算出门逛街，都会本能地默记每条大街小巷、每个店铺拐角。”晋彦回忆，闺蜜们逛街看衣服，只有自己是看门牌号码和建筑结构。
调度员正在录入报警信息
年起，单位有了电子大屏，梁瑞梅请工程师把大家手绘的地图标注到了电子屏上，但遇上停电、系统故障，手绘版地图依然能派上用场。
与死神赛跑，分秒间守护生命希望
电话响两声必须接起，1分钟内要派车。如果不熟悉地形，跟报警人核对位置耗时多，留给生命的时间就少了。但熟悉地形，仅仅是急救调度员的一小部分工作。
急救调度员们有条不紊地工作
事实上，调度员接通电话后，还需要指导病人家属做好医生到达前的急救工作。比如，不要随意搬动高空坠落患者、心梗患者舌下含服硝酸甘油、气管异物用海姆里克法排出……为了尽早派单，调度员要求打字快；为了听懂外国人求救，她们专门抽时间练习英语口语；为了掌握当地方言，不停回放往期报警录音。
“脑海里有张活地图，掌握过硬的急救知识与调度技能，才能第一时间为危重病患规划出宝贵的生命之路。”孙磊说，辛苦归辛苦，但想到一切都是为了人们的生命健康，再累也值。
