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好消息晋中消防审批办结时限缩短5个 [复制链接]

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报告大家一个好消息!为提高办事效率,最大限度为群众办事提供便利,晋中消防支队今日正式发布一项便民利民服务措施。从即日起,除依照相关规定需要组织专家评审的工程外,其他消防审批均由法定办结时限20个工作日压缩至15个工作日。

此次消防审批再提速,属于晋中消防支队新出台的五项制度之一,即:限时办结制。今后,对服务对象申请材料齐全且符合法定形式的,窗口工作人员将按照限时办结制遵循准时、规范、高效、负责的原则下发行*审批文书。

同时,晋中消防支队还将强化落实其他四项制度:

1

首问负责制

对服务对象的咨询、办理实行首问负责制,首问责任人都必须文明礼貌,热情大方,对职责范围内能够解决的,应当及时办理,对因手续不全暂时不能办理或不能立即解决的,应向对方说明原因,并告知办理的手续和所需材料以及解决的日期,事后要主动与咨询人联系作出答复,不得以任何借口置之不理或激化矛盾。

2

一次性告知制

将消防业务办理的申报材料、办事流程等放置窗口。服务对象到服务窗口申请办理或咨询消防行*审批事项时,窗口工作人员对受理事项应一次性告知办理程序及所需申报材料;对申请材料齐全且符合法定形式的,应当场下发《受理凭证通知书》;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当一次性告知申请人需要补正的全部材料,并下发《材料补正通知书》;对不属于受理范围的,应出具《不予受理凭证通知书》,并告知申请人向有关行*机关申请。

3

延时服务制

对因临近下班时受理的事项、服务对象因合理需要请求延长工作时间、因业务量大或事项紧急需要延长工作时间办理等情形的,经服务对象请求提出,窗口受理工作人员必须延长工作时间办理,不得无故拒绝提供延时服务,不得向服务对象收取任何服务费用或从服务对象获取其他形式的报酬。

4

严格责任追究制

支队定期对服务窗口工作进行实地检查、指导,对错办、漏办、越权办理的,或通过办事窗口收费、接受服务对象礼物、宴请等,将依照有关规定从严处理。支队积极实行“谁主管,谁审批,谁主办,谁负责”和责任倒查追究制度,认真开展批评与自我批评,不断提高执法质量和水平,强力抓好自身廉*建设,杜绝腐败现象发生。

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