市场观察：实木橱柜掀起市场主流冲击波_橱柜
采访嘉宾：科尼尔新古典实木橱柜中国区CEO方明成
采访：何诺书
【】：科尼尔进入广州市场已经有一段时间了，根据您的观察现在广州市场在厨房装修方面的消费意识有何特点？
【方明成】：近几年广州的消费潜力以超过我们预计的速度在增长，我们以前在广州的客单量大概也就六万到八万，现在翻了一番，10万到15万，现在的高端消费真是超出预料。不是顾客口袋里没有钱，是没有好的产品和服务。所以我们现在开始着力打造三个系统，第一个是厨房系统，第二是衣帽间系统，第三是书房和挂壁系统。厨房可以说是现在家庭装修当中最重要的部分，我们的调研显示，在广州厨房和卫生间的装修费用可以占到全屋装修费用的一半。现在的家庭装修趋向于轻装修重装饰，特别是书房不应该要太硬的装修，一些水、木就能营造一种舒适的环境。所以我们这三个系统组合起来就可以解决目前的家居装修。
现在的中国市场，老百姓的购买力不容怀疑，唯一需要担心的是自己的服务和产品有没有做到一百分。我们科尼尔的定位很精准，衣帽间是女性最关心的部分，我们提供的都是步入式的衣帽间，不但有大的穿衣镜和合理的间隔，还有新开发的自动鞋柜系统。而男性最关心的部分是书房，那块天地是他一人专属的，我们会根据主人的性格和喜好为他量身定做，加上我们的壁挂系统和配件，打造最合适的书柜空间。这三个系统如何能很好地结合起来，基本上家里的所有定制空间就都能有一个很好的解决方案了。
【】：科尼尔现在跟设计师的合作关系如何？
【方明成】：我们跟设计师的关系其实是鱼和水的关系。设计师所做的工作是把思想转变为显示，这种转化除了关乎设计师自身的能力之外，还由很多外界条件决定。很多设计师有很好的想法，各种风格融合在他们的思想中产生很出色的作品，但在真正找材料和配件时，但常常找不到合意的。相信很多业主在装修时都会有这样的经验，画图时设计师可以描述得非常完美，让人期待；真正施工时就开始产生一定落差，材料、组装、搭配没有想象中那么完美；说不定还会半途增加各种其他费用。所以很有可能从与设计师见面到最后验收的时候，这整个过程从一开始的100分降到30分。对此设计师也是非常苦恼的，他们有那么好的想法，苦无材料去支撑。但我们科尼尔提供优质的材料和各种工作上的配合，保证设计师的理念与成果同步实现。现在，设计师是我们最重要的渠道之一，我们合作得很愉快，基本上流程左右的单子要靠设计师来配合。
【】：中国的橱柜市场因为一些人力成本和生产成本的关系，加上一些本土*策，国内品牌似乎比国外品牌更有优势。但像科尼尔这种国外品牌现在在市场上表现得还是很不错的，国外品牌在本土环境扎根并突围其根本优势何在？
【方明成】：我们进入中国还没有十年，进入广州也就一年。我认为我们的核心竞争力主要在四个方面。