用户求助：
日前，《山西经济日报头条帮忙》栏目收到山西晋中用户反映：“7、8月份，进入雨季以来，晋中市特殊教育学校宿舍楼出现地基塌陷、墙体裂缝等问题。学校多次向晋中市住房和城乡建设局求助均无果，随着时间的推移，地基塌陷、墙体裂缝问题越来越严重，存在安全隐患。”
记者帮办：
晋中市特殊教育学校宿舍楼，地基塌陷墙体裂缝问题发生后，根据宿舍楼项目主体施工方、晋中市水利水务局实地勘察意见，系宿舍楼，地基建设与水利设施布局设计不合理所导致。
截至目前，宿舍楼塌陷和裂缝问题一直没有得到根本处理。学校和当地教育部门也向晋中市住房和城乡建设局（以下简称晋中市住建局）反映过，但始终没有得到回应。
获悉此事后，晋中市政府秘书长和分管副市长均第一时间，将相关材料批示给晋中市住建局，要求对地基下沉和裂缝及时给予处理，解决住户后顾之忧。其中，分管副市长的批示特别强调：“请住建局迅速去实地查看，若确实存在安全隐患，要迅速拿出解决方案，尽快落实。”
目前，晋中市住建局正在积极安排对接落实中。
帮办进展：
随后，记者将事情进展情况及时告知线索提供者，当事人对记者