TUhjnbcbe - 2025/4/30 17:31:00
从衣食住行到3C家电，再到购买奢侈品，小镇青年不断追求着消费升级。就是这样一群有钱有闲的人，成为互联网增长新引擎，成为众多企业竞相抢夺的核心用户。“得小镇青年者得天下”，这个理论正在被零售云践行着。一、吃喝享受堪比“五环内”五一小长假，在大城市北京工作的小徐一路向南，回到公里外的山西老家——榆次市。每次回家，小徐都能感觉到家乡这座小城与一线大城市的差距正在逐渐缩小。这座小城的面貌日新月异，大家的消费观念也在逐步升级。在年轻人眼里，消费升级最明显的是餐饮业、其次是休闲娱乐、最后是家电3C生活居住。回到老家闲逛的时候发现规模化的建筑在不断地增加，同时也在不断地刷新着老家在自己脑海里的印象。其中尤其晋中万达，里面基本上遍布小徐在北京可以吃到的各种火锅、日料等。每天11点左右，“网红”餐厅门口如同在北京一样都排着长队，消费也从人均50~不等，这个价格和在北京吃一顿饭相差不大。“除了最近新开业的店，其余稍微有名一点的的餐厅我朋友都吃过，如数家珍”。因为留在老家的同学大多数都是“铁饭碗”。大部人的职业是警察、交警、老师、护士等，虽然收入相对较低，但是生活支出也同样的少。因为双方父母都有居住的房子，两家人在凑钱买一套房子，基本上没有房贷、车子也多数购买10~20万左右的国产轿车。这样子两口每月的收入基本上都属于「可消费收入」。随着不少在一二线城市工作的人回到家乡，同时也把原有的生活方式带了回去。小镇青年的饮食消费也同样追求高品质与多元化，这对下沉市场的餐饮业来说是一次跃进式发展的机会。二、3C家电钟爱“智能大牌”除了餐饮上面的变化，小镇青年的3C家电同样也正处于趋同发展阶段。因为小镇青年居住环境相对稳定，往往20多岁就拥有了自己的独立住房，而且现在年轻人更喜欢和老年人的“审美”区隔开，更倾向于选择自己喜欢的风格，在意是否大牌、是否具有自己社交平台获取到的智能功能等等都是考量的因素。小徐有一位从小就认识的邻居发小小张，今年结婚的时候两个人讨论买什么家电家居，小徐发现两个人的品牌审美相对一致，针对于某些家电（尤其空调、洗衣机、微波炉等）“特殊功能”小张了如指掌折让生活在北京的小徐内心不断的汗颜。原来，在大城市的人更多的注意力在工作，赚钱养活自己身上居多，而在小镇大家更多的是享受、安逸，每天琢磨的就是让自己的生活如何更舒服一点。小张的日常就是每天六七个小时上班，下了班之后就是带孩子，看看苏宁直播、小红书、微博等社交平台，了解自己喜欢衣服、家电、母婴等产品。而对于3C家电家居类的大额消费，消费者更习惯于线下肉眼可见的“真实消费”。而对于居住生活越来越多的小镇青年从“不讲究”过渡到“不将就”，这一变化最佳的承载就是「县镇用户一站式购物平台」的零售云。截至年3月底、零售云全国累计开店店，帮助超个品牌商下沉，覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇，双线服务超2亿用户，运营+社群，成为下沉市场巨大的私域流量汇聚平台。其中，4月零售云单月开店家，4月30日单天开店家，全国开店累计超家。对于县域零售来说零售云从“人、货、场”三个角度全方面赋能。“人”赋能：人的赋能从两个角度来看。一方面是家电家居店的消费者，零售云通过社群、直播、拼团裂变等功能，直接拓展用户流量获取距离。另一方面是零售云对于店主进行全方位的店面运营、活动营销、会员管理、产品选购等能力的培训和提升。“货”赋能：货的赋能需要从“上浮”“下沉”两个角度来看。一方面把大品牌的优质产品通过零售云店快速的触达县镇消费市场，另一方面零售云计划把当地的农产品，将“上行”到苏宁推客，通过互联网平台，结合城市的各个门店网点，更广泛的触达用户。“场”赋能：场的赋能核心在于“数字化”。县镇零售最缺乏的就是专业IT数字化能力，只能依靠自身的熟人关系链去进行销售，但是零售云通过小程序可以快速增加产品销售的应用场景。山西很多县镇也都开了零售云店，小张的生活周边就开了一家，对于零售云第一感受是，大品牌值得信赖。毕竟苏宁从小到大耳熟能详，家里好多的电视、冰箱、洗衣机也都是从苏宁买的。有一次小张家里洗衣机坏了，去家附近的零售云店里逛了逛发现海尔、海信、西门子、容声、美的等大品牌都有，而且产品型号齐全，价格相对于其他平台更为便宜。怪不得，一位零售云的店主合作后感叹：我的小店销售增长翻番，除了店里卖的现在网上竟然也开始有人来买，而且销量越来越好。小镇青年从“五环外”变成了香饽饽。但是互联网电商的“最后一公里”还没有完善，在物流配送上面需要提升，对于生活大额消费，更习惯于触手可得与极佳体验。零售云则是“承上启下”的最佳载体。